Turismo

Open Ideas, nace con la misión de ayudar a las empresas a desarrollar todo su potencial y su valor en el mundo de Internet y las redes sociales, acercándolas a sus clientes potenciales, y creando valor para las empresas y los consumidores.

Son todo ventajas: uso compartido de ficheros, fácil administración de proyectos, contacto instantáneo con partners y clientes, calendarios compartidos en la organización, movilidad, etc.

Contamos con quince empleados en nuestra sede de Valladolid, pero se dirige desde Madrid. No podemos parar nunca y teníamos que poder ver y compartir todo el trabajo que hacemos cada uno,. Además, necesitábamos compartir el calendario, los contactos y los documentos que en cualquier momento pudiésemos necesitar, y ser más rápidos y eficientes.

Necesitábamos unificar nuestros documentos y garantizar su seguridad. Antes disponíamos de una cuenta de correo gratuita y general que nos ofrecía muy poca seguridad, además de no poder personalizar nuestras comunicaciones.

La mayoría de nuestros empleados son comerciales que pasan mucho tiempo en la calle pero que necesitan ver y disponer de una gran cantidad de información. El manejo de esta información es muy importante para nuestro negocio, para la atención de nuestros clientes y para el éxito de nuestra empresa.

En nuestra empresa necesitábamos algo que nos ofreciera tener toda la información allá donde estuviésemos, e interactuar con nuestros clientes sin tener que estar con ellos físicamente, también es importantísimo a nivel interno de la empresa y mas teniendo nuestra sede en Vigo para poder estar todos en contacto y poder tratar correctamente a todos nuestros cliente.

Con lo que ha avanzado la tecnología, no es necesario tener que visitar en persona al cliente, lo que supone una pérdida de tiempo y dinero, a veces innecesaria. Yo buscaba una alternativa a los desplazamientos que se podían evitar.

Nos preocupaba no tener a mano la información de nuestros clientes disponible las 24 horas  del día para dar una rápida respuesta y necesitábamos estar siempre en contacto con la oficina.